Termos de Uso
Última atualização: 30 de julho de 2026
Bem-vinda à Mentoria Ascender. Estes Termos de Uso regulam o uso deste site e os termos e condições gerais dos atendimentos individuais e serviços de mentoria emocional promovidos por Erika Menezes, Psicóloga e Especialista em Psicanálise Clínica.
Ao navegar por este site, preencher formulários de contato, solicitar atendimentos ou participar das sessões, você declara estar ciente e de acordo com as diretrizes e regras aqui dispostas.
1. Objeto dos Serviços
A Mentoria Ascender é um processo estruturado, individual e personalizado, focado no autoconhecimento, inteligência emocional e superação de barreiras internas. O programa foi elaborado especialmente para o acolhimento de mulheres 40+ em fases de climatério e menopausa, além do suporte a mulheres que buscam reconstruir autonomia, confiança e resgatar sua identidade.
2. Ética e Sigilo Profissional
Como profissional de psicologia e psicanálise clínica, Erika Menezes rege sua atuação sob o estrito cumprimento do Código de Ética Profissional dos Psicólogos. Isso significa que:
- Todas as informações compartilhadas durante os encontros e sessões de atendimento são tratadas com sigilo absoluto.
- Os encontros online são realizados em plataformas seguras e privadas, cabendo também à cliente garantir que participa em um ambiente privado e livre de interrupções para resguardar a própria privacidade.
3. Dinâmica dos Encontros e Cancelamentos
Os atendimentos ocorrem mediante agendamento prévio acordado entre ambas as partes:
- Frequência e Duração: As sessões são semanais e individuais, com duração padrão e plano estruturado conforme a necessidade avaliada na sessão inicial.
- Cancelamentos e Reagendamentos: Devem ser solicitados com no mínimo 24 horas de antecedência do horário agendado.
- Faltas e Atrasos: A ausência sem aviso prévio mínimo ou o atraso superior a 15 minutos sem comunicação prévia implicará na consideração da sessão como realizada, não havendo reembolso ou reposição do encontro correspondente, salvo situações extraordinárias ou de força maior.
4. Propriedade Intelectual e Uso do Material
Todo o conteúdo deste site (textos, logotipos, layouts, fluxos de etapas e imagens) e os materiais complementares que possam ser fornecidos durante o processo de mentoria são de propriedade exclusiva da Mentoria Ascender — Erika Menezes. É proibida qualquer reprodução, distribuição ou uso comercial não autorizado de tais materiais.
5. Responsabilidade
O desenvolvimento pessoal e terapêutico é um esforço mútuo e contínuo. Erika Menezes compromete-se a aplicar sua expertise técnica, acadêmica e acolhimento clínico de forma profissional, cabendo à participante o papel ativo e o engajamento necessários para alcançar as transformações e objetivos pretendidos.
6. Contato e Esclarecimento de Dúvidas
Se você tiver qualquer dúvida em relação a estes Termos de Uso, cancelamentos, formatos de pagamento ou regras do atendimento, entre em contato através dos nossos canais de atendimento:
- E-mail: erikadsmenezes@gmail.com
- WhatsApp / Telefone: (22) 99978-5083
- Instagram: @erikamenezespsi